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讓人高興的是,在衡陽裝修業(yè),終于出現(xiàn)了一個(gè)手拿金錘子的“裝修黑幕終結(jié)者”,終結(jié)了裝修的3大黑幕。但讓人根本想不到的是,竟然是一家叫“宅速美”的裝修公司。
這看起來是不是像一個(gè)笑話?甚至有點(diǎn)無稽之談?裝修公司怎么可能搬起石頭砸自己的腳呢? 然而,當(dāng)我們的記者假扮一個(gè)要裝修房子的業(yè)主,前往衡陽宅速美裝飾工程有限公司一探真假時(shí),發(fā)現(xiàn)他們竟然真的在那么做:
首先,衡陽宅速美裝飾用一份“家裝承諾書”,終結(jié)了“裝修偷工減料”的黑幕。
他們承諾:第一,只用正品材料,而且保證價(jià)格,如果發(fā)現(xiàn)工地使用假冒偽劣材料,直接用金錘子砸掉并獎(jiǎng)勵(lì)客戶5000元/項(xiàng)。第二,所有宅速美施工的項(xiàng)目必須達(dá)到規(guī)定的工藝標(biāo)準(zhǔn),如有單項(xiàng)未達(dá)標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)可直接用金錘子拆除,并獎(jiǎng)勵(lì)客戶1000元/項(xiàng)。第三,他們會(huì)和客戶簽訂《材料保真協(xié)議》,如有違約,就以該材料金額的3倍,賠償給客戶。其次,衡陽宅速美用一份“合同保價(jià)協(xié)議”,終結(jié)了“裝修暴利”的黑幕。
他們覺得一些裝修公司利用客戶“貪便宜”的心理,使用一些“底價(jià)裝修”、“低開高走”的花招坑騙客戶,是很下流的做法。通過幫客戶解決裝修問題干干凈凈地賺錢,才是對(duì)的。
因此,宅速美在“家裝承諾書”中承諾:如果客戶沒有特殊要求或個(gè)性化要求,一口價(jià)就是結(jié)算價(jià),若有超過部分,由宅速美承擔(dān)所有責(zé)任。
另外,如果客戶的房子是期房,宅速美還會(huì)與客戶簽訂《合同保價(jià)協(xié)議》,簽約一年內(nèi),無論材料價(jià)格上漲還是人工費(fèi)上漲,都由宅速美承擔(dān)。最后,衡陽宅速美用一份“家裝環(huán)保協(xié)議”,終結(jié)了“裝修帶毒”的黑幕。
協(xié)議規(guī)定:宅速美必須保證實(shí)行環(huán)保設(shè)計(jì)、采用環(huán)保材料、進(jìn)行環(huán)保施工、裝修后室內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。如果因?yàn)檎倜赖脑?,?dǎo)致室內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)不到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),宅速美必須進(jìn)行綜合治理,直到合格為止,不得找任何理由或借口推卸責(zé)任。如果治理3次以上還不合格,宅速美就全額賠償超標(biāo)房間內(nèi),宅速美提供的所有由人造板制作的木制家具。
這樣一來,業(yè)主就不用擔(dān)心裝修房子后,因?yàn)榧兹⒈匠瑯?biāo)而導(dǎo)致自己或心愛的家人中毒住院,更不用因?yàn)檫@些問題扯皮而掉進(jìn)裝修公司的另一個(gè)坑。宅速美衡陽店這樣的做法,從表面看,是搬起石頭砸自己的腳,會(huì)因此而沒有了“黑幕收入”,但是實(shí)際上會(huì)因?yàn)閷?shí)實(shí)在在為客戶著想,而獲得更多客戶的信賴。
在“裝修”這片森林里,裝修公司和業(yè)主本就不應(yīng)該像獵人與獵物那般對(duì)立,而應(yīng)該像大樹與啄木鳥那般共生、雙贏。
我們期待,有越來越多像“宅速美”這樣的裝修黑幕終結(jié)者,還業(yè)主一片裝修的藍(lán)天,也讓這個(gè)物欲橫流的世界多一點(diǎn)美好。